О системе

Основные задачи системы Дилер365

• Работа дилера с конфигуратором изделий и каталогом товаров. Самостоятельное оформление представителями дилеров и дистрибьюторов коммерческих предложений и заказов на изделия для производства (двери, погонаж, …) и товары со склада (фурнитура, …);
• Самостоятельное решение дилером задач по заказам, включая документооборот (счета, накладные), подтверждение заказа, отслеживание доставки заказа;
• Работа дилера с рекламациями, обращениями (акт сверки, …), взаиморасчетами (дебиторская задолженность, выписка по лицевому счету);
• Самостоятельное получение дилером прайс-листов, информационных материалов (каталоги систем открывания, инструкции монтажа, электронные каталоги дверей и фурнитуры, …), сертификатов и рекламной продукции;
• Информирование дилеров в виде новостей, акций. Получение дилерами почтовых рассылок;
• Переписка с персональным менеджером или менеджером сопровождения в режиме онлайн.

Сфера деятельности системы Дилер365

Системы автоматизации оптовой торговли. B2B портал, личный кабинет дилера (дистрибьютора). Владельцами системы являются:

• производители товаров - заводы и фабрики, которые выстраивают свою дилерскую сеть распространения товаров;
• дистрибьюторы, обладающие собственной обширной сетью дилеров; Личный кабинет покупателя на маркетплейсе.

Среда работы в Дилер365 и технологический стек

• Веб-платформа или веб-сайт в сети Интернет, адаптированный для работы на настольном компьютере, планшетном компьютере и смартфоне;
• Мобильное приложение на платформах iOs и Android;
• Frontend – ReactJS;
• Backend - PHP, MySQL, Laravel, Supervisor, Redis, Nginx;

Проблемы, которые решает Дилер365

• Личный кабинет дилера позволяет снять нагрузку с менеджеров клиентов по оформлению и сопровождению заказов товаров, работе с рекламациями, обращениями клиентов, обеспечению клиентов информационными и рекламными материалами.
• Менеджер больше должен сосредоточиться на поиске новых клиентов и повышению лояльности существующих.
• Самостоятельный заказ товаров клиентом исключает ошибки со стороны менеджеров компании при формировании заказа от клиента, исключая лишние затраты на замену товаров.
• Умный конфигуратор изделий позволит избежать ошибки дилеров в вариативных параметрах допустимости (диапазон, шаг) и совместимости опций изделий.
• В считанные клики система покажет дилеру фотографию готового изделия (клиент точно видит, какой товар он получит), предложит каталог сопутствующих товаров для изделия (наборы, погонаж, …) без необходимости дилеру держать его в голове. Экспертное предложение не только повышает средний чек, но и позволяет сделать розничному клиенту наиболее полное предложение товаров дистрибьютора.